MEXICÓN · El Gran Reto Mexicano

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de MEXICÓN y la información asociada desde la app o solicitar la baja mediante nuestro canal web.

Desde la app

  1. Abre Perfil.
  2. Entra a Cuenta.
  3. Selecciona Eliminar cuenta y confirma.

Ésta es la opción más rápida y no requiere contactar a soporte.

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Abre el formulario de contacto, elige Otro como motivo y escribe Eliminar cuenta MEXICÓN al inicio del mensaje. Usa el mismo correo vinculado con tu cuenta.

Solicitar eliminación
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Qué se elimina

Al completar la baja eliminamos la cuenta de autenticación, el perfil y los datos personales, sociales y de juego asociados en nuestros sistemas activos, incluidos progreso, puntuaciones, partidas, amistades y preguntas guardadas.

Copias residuales pueden permanecer temporalmente en respaldos o registros de seguridad hasta su rotación normal, con acceso restringido. Conservaremos únicamente información cuando exista una obligación legal aplicable.